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原标题:小米MAX手机爆燃烫伤人?当事人称小米公司已派人上门解决

澎湃新闻记者 喻琰 见习记者 薛莎莎

7月25日,网友@MU浦东维修基地-刘润在微博爆料称,17日早上,他口袋内的小米MAX手机发生爆燃,导致其烫伤,伤口“撕裂般疼痛”。

除了文字描述外,该网友还附上了腿部烧伤的照片和病历。其病历显示,其右下肢近膝烫伤面积约10厘米X20厘米。

25日晚,该网友回复澎湃新闻(www.thepaper.cn)称,小米手机公司已经派专人上门解决问题。

25日晚21时32分,该网友删除此前的爆料微博,并发布消息称,“目前小米公司已派人上门解决问题,双方已达成最终谅解协议。事情已经结束。”

澎湃新闻联系小米公关部工作人员,但截至发稿未获得回复。目前尚不清楚前述网友所述的爆燃事件是否与小米MAX手机质量有关。

在前述网友的爆料微博中,他表示,事发后,小米手机公司一味要求其删除微博,不要上报,拖延一周才来取证,次日即致电其称非质量问题。

澎湃新闻发现,7月25日下午,小米客服官方账号微博账号名为@小米客服那些事 评论前述网友爆料微博称,已经收到该用户的反馈,希望该用户提供联系方式,将立即核查跟进。 

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