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用户增长放缓,京东欲在下沉市场寻求突破 

记者 | 周伊雪

在布局低线市场方面,京东今年陡然加快了步伐。

公开信息显示,二季度以来,京东接连投资了五星电器、联想来酷、迪信通。

4月17日,京东宣布以12.7亿元收购五星电器46%股权。五星电器是一家总部位于江苏的电器零售商,目前在江苏、浙江等七个省份有超过220家线下连锁卖场。其网点主要集中在二至四线城市,在华东地区有较高市场份额。据一位京东集团高管向界面新闻透露,投资五星电器本身有很强的的低线市场渗透因素在,未来五星的网点肯定不仅仅局限在这几个省。

5月30日,京东宣布战略投资联想来酷,并表示双方将在产品、技术、供应链、店面合作、系统赋能等方面进行全方位合作。联想来酷是联想智能物联网战略在渠道商落地的店铺品牌。

而在7月28日,京东宣布以2.1亿港币(约1.85亿元人民币)收购迪信通约9%的股份,从而成为迪信通的重要股东。目前,双方已达成初步战略合作意向,将在金融、物流、二手手机、保险和云服务等领域展开全面合作。

迪信通为国内线下移动通讯连锁零售商,于2001年正式成立。官网显示,截至目前,迪信通在全国300个城市拥有3000家门店。

整体来看,这些投资标的主要是在线下,特别是低线城市拥有渠道资源的企业。在移动互联网红利消失,用户增长放缓的背景下,一二线城市已无多少空间,京东迫切需要在下沉市场寻求更多突破,以获取新用户和提高营收。

市场研究机构QuestMobile最新发布的《下沉市场报告》显示,下沉市场用户规模超过6亿,且网购热情越来越高,在移动电商细分行业用户增速均较高,并且线上消费能力也在提升。目前下沉用户的电商渗透率低于全网,有较大提升空间。

值得一提的是,低线市场与社区场景也是刘强东为京东规划的2019年三大核心战役之一。

据悉,在布局低线市场策略方面,京东采取的策略是“全团压上”,即多个部门和产品均有针对下沉市场的布局。除了上述资本层面的收购外,专门针对低线城市开发的微信生态内产品“拼购”也将在三季度上线,

京东零售集团平台生态部、无界零售赋能事业部负责人林琛告诉界面新闻记者,低线市场用户属于未被互联网深度改造的用户,京东现有APP的交互方式对这部分用户来讲太重了。因此,专为下沉市场的微信一级入口将对此做全新改造,不管是目标市场、商品品类来源、商家资质管控等方面都会发生很大变化。

不过,在争夺下沉市场方面,京东也面临着来自竞争对手的挑战。拼多多、淘集集和贝店等社交电商凭借社交裂变、低价等方式已经在下沉市场获得高速增长。此外,手机淘宝的下沉战略也已经初显成效。据Questmobile的数据,在过去一年中,拼多多和手机淘宝在下沉市场分别获得了5880万、2520万月活用户增量。与之对比,京东在2019年Q1的年度活跃用户数较上个季度增长了600万。

京东集团首席战略官廖建文曾对界面新闻记者表示,所有电商都关注低线市场的渗透,但京东的优势在于协同率。“京东的物流、数据化服务、金融可以以组合式的解决方案,这种协同作战的能力要比单兵作战更强,京东是一家基础设施特别完善的公司,这是我们的DNA。”

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