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新浪科技讯 北京时间7月26日晚间消息,Twitter今日发布了2019年第二季度财报,营收为8.41亿美元,同比增长18%。净利润为11亿美元,净利润率为133%,每股摊薄收益1.43美元。不按美国通用会计准则,调整后的净利润3700万美元,净利润率为4%,每股摊薄收益0.05美元。

财报发布后,TwitterCEO杰克·多西(Jack Dorsey)、CFO内德·西格尔(Ned Segal)和投资者关系副总裁克里斯塔·贝辛格(Krista Bessinger)出席了随后举行的财报电话会议,解读财报要点,并回答分析师提问。

以下为本次电话会议分析师问答环节主要内容:

摩根大通分析师Douglas Anmuth:公司花了两年时间改善平台的对话健康,目前在安全和保障方面进展如何?如何从阻碍用户增长变为促进用户增长?

杰克·多西:我之前也提到过,长期而言,对话健康是公司增长的驱动力,我们加倍努力解决所存在的问题。过去一年我们的工作重点就是先发制人地在Twitter平台上发现可能违反公司规则的内容,而不需要用户报告。我们过去很多基础技术都是依赖于用户报告此类信息和内容,目前在这方面我们已经取得很大进步,此类报告在二季度减少了18%,希望这方面的技术和能力在未来可以继续提高,我们对此非常有信心。对话健康的改善会一直是我们的工作重点,可能是未来一段时间都会是我们最重要的工作,一直有需要解决的问题,公司的识别能力会越来越强。

Baird分析师Colin Sebastian:公司营销团队的扩大是否提高了生产力?哪个部门的人员增长最多?

内德·西格尔:公司的工作重点包括对话健康,用户数量,贡献营收的业务,销售和平台。员工数增长也都是在这几个领域,我们在全球各地的新进员工都与广告商合作,不止是关注短期的效益,而且注重驱动长期的日活跃用户数增长,在美国以外地区提高市场渗透,除此之外没有变化。

瑞银分析师Eric Sheridan:考虑到Twitter已经成为政治人物的辩论场,美国2020年大选可能是公司增长的好机会,或许也会有巨大挑战,公司对此有何准备?另外,公司与美国全国广播公司关于东京2020奥运会上的合作对于公司与合作伙伴在直播方面的合作有什么推动或影响?

杰克·多西:选举确实会同时带来机遇和挑战,需要记住的一点是,Twitter是一家服务全球的公司,我们过去两年见证了世界各地的选举,学习到很多东西,比如过去一年的欧盟选举,澳大利亚选举,印度选举,印尼选举。Twitter关于选举的工作主要是保证与选举相关对话的正直性,有几个方面的工作要做,最为重要的是确认选举操作,夸大和误导性信息,现在购买广告的指向性都是非常透明的,当然,我们会一直挑战可疑的登录。我们在当地都有强有力的合作伙伴,与当地政府合作,与实地记者合作,来保证我们的报道更为及时,这些工作都与打击错误信息和误导性信息有关,是我们在选举过程中最为需要关注的问题。话说回来,选举带来的机会还是非常大的,有很多围绕新闻,政治和民主辩论的对话,Twitter是这些对话的重要载体,也帮助用户了解不同国家的情况。Twitter希望不缺席选举,组织对话让用户快速了解情况。

关于奥林匹克和直播,之前提到过相关的问题,我们认为视频的增长非常迅速,而且对于对话的补充作用也是非常大的,Twitter在视频和事件直播的目的是为了令对话内容和形式更为丰富,保证更多用户的接触和参与这些事件,提出自己的看法,看到现场的欢呼,看到他们错过事件的回放。我们对于能够传播这些事件感到激动,无论是体育,新闻,还是娱乐。

Cowen分析师John Blackledge:公司二季度日活跃用户数增长优于预期,原因是什么?

内德·西格尔:美国地区日活跃用户数恢复了两位数增长,同比增长10%,达到2900万,美国以外地区日活跃用户数增长15%。对于美国以外地区日活跃用户数,公司没有再细分地区。杰克在开场白中提到了一些促进日活跃用户数增长的因素,需要注意的一点是,我们每个季度都一直强调内容的相关性,这也是我们需要一直注意的因素,需要不断重申和提高,公司在相关度方面每个季度的提高,后面几个季度才加入平台的用户都会受益,14%的增长意味着我们的改善不断积累。

摩根士丹利分析师Brian Nowak:公司提到说用户可以按自己需求调整时间线,更好地了解自己的兴趣,可否介绍一些相关的例子?相关的测试用户反馈如何?

杰克·多西:我们三年前开始向用户提供按相关性时间线排序的服务,之前只有按时间排序,过去一年我们加入更多控制项,未来会加入更多比如按兴趣排序,地点排序等等,方便用户对于时间线有更好的控制和更快找到感兴趣的内容。

内德·西格尔:日活跃用户数还是最好的测试评价参数,如果我们做得好,用户会每天回来看自己感兴趣的内容,参与对话。从我们观察到的情况看,我们的产品改进对于日活跃用户数的提高有直接作用。

花旗分析师Mark May:公司目前视频业务进展如何?是否有什么运营数据可以分享?另外,国际业务增长的驱动因素有哪些?

内德·西格尔:直播的作用有很多,比如可以参与对话或者发起对话,我们最新的功能允许最多三个人加入视频对话;直播也可以关注重大事件,比如奥运会,选举辩论等等。我们认为某项新功能的运营不应该关注吸引了多少人,而是对平台内容的相关性有什么贡献,对用户参与对话有什么作用。另外,Twitter平台上的直播,比如奥运会,比如NBA比赛,这些都是Twitter独有的实时视频,连接对于这些内容感兴趣的用户。

国际业务的问题,80%的Twitter用户位于美国以外,我们没有在当地推出特别版本的产品,在美国推出的产品也会推广到其他地区。

巴克莱银行分析师Ross Sandler:Twitter Lists群组在用户内容消费中的占比有多少?作为一名重度Twitter用户,我没有在Lists群组中看到过广告,未来是否有计划在其中加入广告?另外,日本业务增长出现放缓,我知道可能与去年基数较高有关,还有没有其他方面的原因?

杰克·多西:我们没有占比的数字可以提供,但是真正了解Twitter的人都知道Lists是非常好用的工具,可以帮助用户将经历分组。我们会不断提高用户控制群组的选项,围绕用户关心的话题和兴趣,实现与用户自己时间线的便捷跳转。

内德·西格尔:2017年二季度日本业务的营收只有7000万美元,今年二季度的营收是1.3亿,2018年二季度的营收同比增长有65%,因为我们采用了符合当地广告商习惯的广告模式,而今年二季度的增长只有9%,这其中有汇率的影响,和基数有关。展望未来,随着公司地图服务在日本的发布,随着明年东京奥运会的举行,以及我们与广告商的密切沟通合作,我们对未来保持乐观。(天恒)

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